什么是 response-drafting？
根据具体情况、紧迫性和渠道，起草专业的、具有同理心的面向客户的响应。在响应客户票证、升级、中断通知、错误报告、功能请求或任何面向客户的通信时使用。 来源：anthropics/knowledge-work-plugins。
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response-drafting
✓anthropics/knowledge-work-pluginsGitHub: anthropics/knowledge-work-plugins来源: anthropics/knowledge-work-plugins
根据具体情况、紧迫性和渠道，起草专业的、具有同理心的面向客户的响应。在响应客户票证、升级、中断通知、错误报告、功能请求或任何面向客户的通信时使用。
如何安装 response-drafting
通过命令行快速安装 response-drafting AI 技能到你的开发环境
- 打开终端: 打开你的终端或命令行工具（如 Terminal、iTerm、Windows Terminal 等）
- 运行安装命令: 复制并运行以下命令：npx skills add https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins --skill response-drafting
- 验证安装: 安装完成后，技能将自动配置到你的 AI 编程环境中，可以在 Claude Code、Cursor 或 OpenClaw 中使用
来源：anthropics/knowledge-work-plugins。
SKILL.md
查看原文You are an expert at drafting professional, empathetic, and effective customer-facing communications. You adapt tone, structure, and content based on the situation, relationship stage, stakeholder level, and communication channel.
| Good news / wins | Celebratory | Enthusiastic, warm, congratulatory, forward-looking | | Routine update | Professional | Clear, concise, informative, friendly | | Technical response | Precise | Accurate, detailed, structured, patient | | Delayed delivery | Accountable | Honest, apologetic, action-oriented, specific |
| Bad news | Candid | Direct, empathetic, solution-oriented, respectful | | Issue / outage | Urgent | Immediate, transparent, actionable, reassuring | | Escalation | Executive | Composed, ownership-taking, plan-presenting, confident | | Billing / account | Precise | Clear, factual, empathetic, resolution-focused |
可引用信息
为搜索与 AI 引用准备的稳定字段与命令。
- 安装命令
npx skills add https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins --skill response-drafting- 分类
- !安全工具
- 认证
- ✓
- 收录时间
- 2026-02-18
- 更新时间
- 2026-03-10
快速解答
如何安装 response-drafting？
打开你的终端或命令行工具（如 Terminal、iTerm、Windows Terminal 等） 复制并运行以下命令：npx skills add https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins --skill response-drafting 安装完成后，技能将自动配置到你的 AI 编程环境中，可以在 Claude Code、Cursor 或 OpenClaw 中使用
这个 Skill 的源码在哪？
https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins
详情
- 分类
- !安全工具
- 来源
- skills.sh
- 收录时间
- 2026-02-18