define-slo-sli-sla

Establish measurable reliability targets with Service Level Objectives, track them with indicators, and manage error budgets.

Key principle: SLO should be stricter than SLA to provide buffer before customer impact.

Expected: Team understands differences, agreement on which metrics become SLIs, alignment on SLO targets.

Legen Sie Service Level Objectives (SLO), Service Level Indicators (SLI) und Service Level Agreements (SLA) mit Fehlerbudgetverfolgung, Burn-Rate-Warnungen und automatisierter Berichterstellung mithilfe von Prometheus und Tools wie Sloth oder Pyrra fest. Verwenden Sie es, wenn Sie Zuverlässigkeitsziele für kundenorientierte Dienste definieren, die Funktionsgeschwindigkeit mit der Systemzuverlässigkeit durch Fehlerbudgets abwägen, von willkürlichen Verfügbarkeitszielen zu datengesteuerten Metriken migrieren oder Site Reliability Engineering-Praktiken implementieren. Quelle: pjt222/development-guides.