define-slo-sli-sla

Establish measurable reliability targets with Service Level Objectives, track them with indicators, and manage error budgets.

Key principle: SLO should be stricter than SLA to provide buffer before customer impact.

Expected: Team understands differences, agreement on which metrics become SLIs, alignment on SLO targets.

قم بإنشاء أهداف مستوى الخدمة (SLO)، ومؤشرات مستوى الخدمة (SLI)، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) مع تتبع ميزانية الأخطاء، وتنبيهات معدل الحرق، وإعداد التقارير الآلية باستخدام Prometheus وأدوات مثل Sloth أو Pyrra. يُستخدم عند تحديد أهداف الموثوقية للخدمات التي تواجه العملاء، أو موازنة سرعة الميزة مقابل موثوقية النظام من خلال ميزانيات الأخطاء، أو الانتقال من أهداف وقت التشغيل التعسفية إلى المقاييس المستندة إلى البيانات، أو تنفيذ ممارسات هندسة موثوقية الموقع. المصدر: pjt222/development-guides.