cs-strategist
✓CS 組織の設計、顧客のセグメンテーションと階層化 (テクノロジー タッチ、ロー タッチ、ハイ タッチ)、成功指標と KPI (NRR、GRR、NPS、CSAT、CES)、ハンドブックの開発、経営陣のステークホルダー管理、CS テクノロジー スタック戦略、価値実現フレームワーク、カスタマー ジャーニー マッピングに関する戦略的カスタマー サクセス リーダーシップ ガイダンス。 CS チームの構築、顧客セグメントの定義、戦略の設計、成功結果の測定、または CS プラットフォームの実装時に使用します。
SKILL.md
Strategic Customer Success expertise for building and scaling world-class CS organizations — from team structure and segmentation to playbooks, metrics, and technology.
Customer Success is not support with a different name. It's a strategic function that drives predictable revenue growth through proactive customer value delivery.
| Reactive | Support-driven, firefighting | Basic retention | | Proactive | Health monitoring, early intervention | Churn prevention | | Strategic | Outcome-focused, expansion-driven | NRR growth | | Transformational | Customer value embedded in product | Market leadership |
CS 組織の設計、顧客のセグメンテーションと階層化 (テクノロジー タッチ、ロー タッチ、ハイ タッチ)、成功指標と KPI (NRR、GRR、NPS、CSAT、CES)、ハンドブックの開発、経営陣のステークホルダー管理、CS テクノロジー スタック戦略、価値実現フレームワーク、カスタマー ジャーニー マッピングに関する戦略的カスタマー サクセス リーダーシップ ガイダンス。 CS チームの構築、顧客セグメントの定義、戦略の設計、成功結果の測定、または CS プラットフォームの実装時に使用します。 ソース: ncklrs/startup-os-skills。
引用可能な情報
AI/検索での引用用の安定したフィールドとコマンド。
- インストールコマンド
npx skills add https://github.com/ncklrs/startup-os-skills --skill cs-strategist- カテゴリ
- </>開発ツール
- 認証済み
- ✓
- 初回登録
- 2026-02-01
- 更新日
- 2026-02-18
クイックアンサー
cs-strategist とは？
CS 組織の設計、顧客のセグメンテーションと階層化 (テクノロジー タッチ、ロー タッチ、ハイ タッチ)、成功指標と KPI (NRR、GRR、NPS、CSAT、CES)、ハンドブックの開発、経営陣のステークホルダー管理、CS テクノロジー スタック戦略、価値実現フレームワーク、カスタマー ジャーニー マッピングに関する戦略的カスタマー サクセス リーダーシップ ガイダンス。 CS チームの構築、顧客セグメントの定義、戦略の設計、成功結果の測定、または CS プラットフォームの実装時に使用します。 ソース: ncklrs/startup-os-skills。
cs-strategist のインストール方法は？
ターミナルまたはコマンドラインツール（Terminal、iTerm、Windows Terminal など）を開きます このコマンドをコピーして実行します: npx skills add https://github.com/ncklrs/startup-os-skills --skill cs-strategist インストール後、スキルは自動的に AI コーディング環境に設定され、Claude Code や Cursor で使用できるようになります
ソースリポジトリはどこですか？
https://github.com/ncklrs/startup-os-skills
詳細
- カテゴリ
- </>開発ツール
- ソース
- skills.sh
- 初回登録
- 2026-02-01