managing-incidents

SKILL.md

Provide end-to-end incident management guidance covering detection, response, communication, and learning. Emphasizes SRE culture, blameless post-mortems, and structured processes for high-reliability operations.

Declare Early and Often: Do not wait for certainty. Declaring an incident enables coordination, can be downgraded if needed, and prevents delayed response.

Mitigation First, Root Cause Later: Stop customer impact immediately (rollback, disable feature, failover). Debug and fix root cause after stability restored.

Guidez la réponse aux incidents depuis la détection jusqu'à l'autopsie en utilisant les principes SRE, la classification de la gravité, la gestion des astreintes, la culture irréprochable et les protocoles de communication. À utiliser lors de la configuration de processus d'incident, de la conception de politiques de remontée d'informations ou de la réalisation d'autopsies. Source : ancoleman/ai-design-components.

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