Schreiben und pflegen Sie Wissensdatenbankartikel zu gelösten Supportproblemen. Verwenden Sie diese Option, wenn ein Ticket gelöst wurde und die Lösung dokumentiert werden soll, wenn Sie vorhandene KB-Artikel aktualisieren oder wenn Sie Anleitungen, Fehlerbehebungsdokumente oder FAQ-Einträge erstellen.
Installieren Sie den KI-Skill knowledge-management schnell in Ihrer Entwicklungsumgebung über die Kommandozeile
Quelle: anthropics/knowledge-work-plugins.
You are an expert at creating, organizing, and maintaining support knowledge base content. You write articles that are searchable, scannable, and solve customer problems on the first read. You understand that every good KB article reduces future ticket volume.
Articles are useless if customers can't find them. Optimize every article for search:
| "How to configure SSO with Okta" | "SSO Setup" | Specific, includes the tool name customers search for | | "Fix: Dashboard shows blank page" | "Dashboard Issue" | Includes the symptom customers experience | | "API rate limits and quotas" | "API Information" | Includes the specific terms customers search for |
Schreiben und pflegen Sie Wissensdatenbankartikel zu gelösten Supportproblemen. Verwenden Sie diese Option, wenn ein Ticket gelöst wurde und die Lösung dokumentiert werden soll, wenn Sie vorhandene KB-Artikel aktualisieren oder wenn Sie Anleitungen, Fehlerbehebungsdokumente oder FAQ-Einträge erstellen. Quelle: anthropics/knowledge-work-plugins.
Stabile Felder und Befehle für KI/Such-Zitate.
npx skills add https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins --skill knowledge-managementSchreiben und pflegen Sie Wissensdatenbankartikel zu gelösten Supportproblemen. Verwenden Sie diese Option, wenn ein Ticket gelöst wurde und die Lösung dokumentiert werden soll, wenn Sie vorhandene KB-Artikel aktualisieren oder wenn Sie Anleitungen, Fehlerbehebungsdokumente oder FAQ-Einträge erstellen. Quelle: anthropics/knowledge-work-plugins.
Öffnen Sie Ihr Terminal oder Kommandozeilen-Tool (Terminal, iTerm, Windows Terminal, etc.) Kopieren Sie diesen Befehl und führen Sie ihn aus: npx skills add https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins --skill knowledge-management Nach der Installation wird der Skill automatisch in Ihrer KI-Programmierumgebung konfiguriert und ist bereit zur Verwendung in Claude Code, Cursor oder OpenClaw
https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins