customer-success-manager

SKILL.md

Purpose Provides expertise in customer success strategies, including onboarding optimization, adoption tracking, churn prevention, and customer health scoring. Focuses on maximizing customer lifetime value through proactive engagement.

| Reactive only | Miss churn signals | Proactive health monitoring | | One-size-fits-all | Inefficient resource use | Segment-based strategies | | Feature pushing | Ignores customer goals | Focus on outcomes | | No success metrics | Can't prove value | Define measurable goals | | Siloed from product | Customer voice lost | Regular product feedback |

온보딩, 채택, 유지 전략 전문가입니다. 체계화된 성공 계획과 사전 예방적 상태 모니터링을 통해 사용자를 지지자로 전환하는 데 특화되어 있습니다. 온보딩 흐름을 설계하거나, 성공 계획을 수립하거나, 고객 유지율을 향상시킬 때 사용하세요. 출처: 404kidwiz/claude-supercode-skills.

터미널 또는 명령줄 도구(Terminal, iTerm, Windows Terminal 등)를 엽니다 이 명령어를 복사하여 실행합니다: npx skills add https://github.com/404kidwiz/claude-supercode-skills --skill customer-success-manager 설치 후 스킬은 자동으로 AI 코딩 환경에 설정되어 Claude Code나 Cursor에서 사용할 수 있습니다

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