customer-success-manager

SKILL.md

Purpose Provides expertise in customer success strategies, including onboarding optimization, adoption tracking, churn prevention, and customer health scoring. Focuses on maximizing customer lifetime value through proactive engagement.

| Reactive only | Miss churn signals | Proactive health monitoring | | One-size-fits-all | Inefficient resource use | Segment-based strategies | | Feature pushing | Ignores customer goals | Focus on outcomes | | No success metrics | Can't prove value | Define measurable goals | | Siloed from product | Customer voice lost | Regular product feedback |

オンボーディング、導入、維持戦略の専門家。体系化された成功計画とプロアクティブな健康監視を通じてユーザーを支持者に変えることに特化しています。オンボーディング フローの設計、成功計画の作成、または顧客維持の向上に使用します。 ソース: 404kidwiz/claude-supercode-skills。

ターミナルまたはコマンドラインツール（Terminal、iTerm、Windows Terminal など）を開きます このコマンドをコピーして実行します: npx skills add https://github.com/404kidwiz/claude-supercode-skills --skill customer-success-manager インストール後、スキルは自動的に AI コーディング環境に設定され、Claude Code や Cursor で使用できるようになります

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