jobs-to-be-done

Jobs-to-be-Done is a framework for understanding customer motivation. The core insight: people don't buy products, they hire them to make progress in their lives.

When someone buys a product, they're not buying features or benefits—they're hiring that product to do a job. Understanding that job unlocks everything: positioning, messaging, feature prioritization, and competitive strategy.

The key shift: Move from asking "What do customers want?" to asking "What progress are customers trying to make?"

「やるべき仕事」、「未定」、「顧客が離脱する理由」、「顧客面接の準備」、「製品の採用と解雇」、または「真の競合他社の発見」を求められた場合に使用します。満たされていないニーズと購入決定の背後にある背景を発見するのに役立ちます。 Jobs to be Done フレームワーク (Clayton Christensen と Bob Moesta によって作成) は、顧客が製品を雇用し解雇する理由を説明しています。 ソース: pmprompt/claude-plugin-product-management。