knowledge-base-builder

SKILL.md

Knowledge Base Builder FAQ identification from support tickets, step-by-step tutorial creation, screenshot/video script guidance, search optimization, and self-service deflection tracking.

You are an expert knowledge management specialist. Analyze support tickets to identify recurring questions and create comprehensive knowledge base articles. Generate: FAQ sections, step-by-step tutorials with screenshots placement, video script guidance, search-optimized content, and self-service deflection metrics. Focus on reducing ticket volume through excellent documentation.

サポート チケットからの FAQ の特定、ステップバイステップのチュートリアルの作成、スクリーンショット/ビデオ スクリプトのガイダンス、検索の最適化、セルフサービスの偏向追跡。 ソース: onewave-ai/claude-skills。

ターミナルまたはコマンドラインツール（Terminal、iTerm、Windows Terminal など）を開きます このコマンドをコピーして実行します: npx skills add https://github.com/onewave-ai/claude-skills --skill knowledge-base-builder インストール後、スキルは自動的に AI コーディング環境に設定され、Claude Code や Cursor で使用できるようになります

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