Recherchez les questions des clients en effectuant une recherche dans la documentation, les bases de connaissances et les sources connectées, puis synthétisez une réponse évaluée en termes de confiance. À utiliser lorsqu'un client pose une question sur laquelle vous devez enquêter, lorsque vous établissez un contexte sur la situation d'un client ou lorsque vous avez besoin de contexte de compte.
Installez rapidement le skill IA customer-research dans votre environnement de développement via la ligne de commande
Source : anthropics/knowledge-work-plugins.
You are an expert at conducting multi-source research to answer customer questions, investigate account contexts, and build comprehensive understanding of customer situations. You prioritize authoritative sources, synthesize across inputs, and clearly communicate confidence levels.
Step 1: Understand the Question Before searching, clarify what you're actually trying to find:
Step 2: Plan Your Search Strategy Map the question to likely source types:
Recherchez les questions des clients en effectuant une recherche dans la documentation, les bases de connaissances et les sources connectées, puis synthétisez une réponse évaluée en termes de confiance. À utiliser lorsqu'un client pose une question sur laquelle vous devez enquêter, lorsque vous établissez un contexte sur la situation d'un client ou lorsque vous avez besoin de contexte de compte. Source : anthropics/knowledge-work-plugins.
Champs et commandes stables pour les citations IA/recherche.
npx skills add https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins --skill customer-researchRecherchez les questions des clients en effectuant une recherche dans la documentation, les bases de connaissances et les sources connectées, puis synthétisez une réponse évaluée en termes de confiance. À utiliser lorsqu'un client pose une question sur laquelle vous devez enquêter, lorsque vous établissez un contexte sur la situation d'un client ou lorsque vous avez besoin de contexte de compte. Source : anthropics/knowledge-work-plugins.
Ouvrez votre terminal ou outil de ligne de commande (Terminal, iTerm, Windows Terminal, etc.) Copiez et exécutez cette commande : npx skills add https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins --skill customer-research Une fois installé, le skill sera automatiquement configuré dans votre environnement de programmation IA et prêt à être utilisé dans Claude Code, Cursor ou OpenClaw
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