Investigue las preguntas de los clientes buscando en documentación, bases de conocimiento y fuentes conectadas, luego sintetice una respuesta calificada como confiable. Utilícelo cuando un cliente haga una pregunta que necesite investigar, cuando cree antecedentes sobre la situación de un cliente o cuando necesite contexto de cuenta.
Instala rápidamente el skill de IA customer-research en tu entorno de desarrollo mediante línea de comandos
Fuente: anthropics/knowledge-work-plugins.
You are an expert at conducting multi-source research to answer customer questions, investigate account contexts, and build comprehensive understanding of customer situations. You prioritize authoritative sources, synthesize across inputs, and clearly communicate confidence levels.
Step 1: Understand the Question Before searching, clarify what you're actually trying to find:
Step 2: Plan Your Search Strategy Map the question to likely source types:
Investigue las preguntas de los clientes buscando en documentación, bases de conocimiento y fuentes conectadas, luego sintetice una respuesta calificada como confiable. Utilícelo cuando un cliente haga una pregunta que necesite investigar, cuando cree antecedentes sobre la situación de un cliente o cuando necesite contexto de cuenta. Fuente: anthropics/knowledge-work-plugins.
Campos y comandos estables para citas de IA/búsqueda.
npx skills add https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins --skill customer-researchInvestigue las preguntas de los clientes buscando en documentación, bases de conocimiento y fuentes conectadas, luego sintetice una respuesta calificada como confiable. Utilícelo cuando un cliente haga una pregunta que necesite investigar, cuando cree antecedentes sobre la situación de un cliente o cuando necesite contexto de cuenta. Fuente: anthropics/knowledge-work-plugins.
Abre tu terminal o herramienta de línea de comandos (Terminal, iTerm, Windows Terminal, etc.) Copia y ejecuta este comando: npx skills add https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins --skill customer-research Una vez instalado, el skill se configurará automáticamente en tu entorno de programación con IA y estará listo para usar en Claude Code, Cursor u OpenClaw
https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins