Изучите вопросы клиентов, выполняя поиск в документации, базах знаний и связанных источниках, а затем синтезируйте ответ, получивший оценку достоверности. Используйте, когда клиент задает вопрос, который вам необходимо изучить, при сборе предыстории ситуации с клиентом или когда вам нужен контекст учетной записи.
Быстро установите AI-навык customer-research в вашу среду разработки через командную строку
Источник: anthropics/knowledge-work-plugins.
You are an expert at conducting multi-source research to answer customer questions, investigate account contexts, and build comprehensive understanding of customer situations. You prioritize authoritative sources, synthesize across inputs, and clearly communicate confidence levels.
Step 1: Understand the Question Before searching, clarify what you're actually trying to find:
Step 2: Plan Your Search Strategy Map the question to likely source types:
Изучите вопросы клиентов, выполняя поиск в документации, базах знаний и связанных источниках, а затем синтезируйте ответ, получивший оценку достоверности. Используйте, когда клиент задает вопрос, который вам необходимо изучить, при сборе предыстории ситуации с клиентом или когда вам нужен контекст учетной записи. Источник: anthropics/knowledge-work-plugins.
Стабильные поля и команды для ссылок в AI/поиске.
npx skills add https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins --skill customer-researchИзучите вопросы клиентов, выполняя поиск в документации, базах знаний и связанных источниках, а затем синтезируйте ответ, получивший оценку достоверности. Используйте, когда клиент задает вопрос, который вам необходимо изучить, при сборе предыстории ситуации с клиентом или когда вам нужен контекст учетной записи. Источник: anthropics/knowledge-work-plugins.
Откройте терминал или инструмент командной строки (Terminal, iTerm, Windows Terminal и т.д.) Скопируйте и выполните эту команду: npx skills add https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins --skill customer-research После установки навык будет автоматически настроен в вашей AI-среде разработки и готов к использованию в Claude Code, Cursor или OpenClaw
https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins