hierarchy-of-engagement

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The Hierarchy of Engagement is a three-level framework for building consumer products that retain users and create defensibility. The core insight: retention comes from making the product better the more you use it, so users have more to lose by leaving.

Most consumer products fail not because they lack users, but because they lack retention. Getting someone to sign up is one thing; getting them to stay is everything. This framework provides a systematic approach to building products where engagement compounds over time.

The key shift: Move from asking "How do we get more users?" to asking "How do we make each user's experience improve the more they use us?"

Verwenden Sie diese Option, wenn Sie gefragt werden: „Definieren Sie unsere Kernaktion“, „North Star-Metrik“, „Erzielung von Vorteilen“, „Verbesserung der Bindungsmechanismen“, „Hierarchie des Engagements“ oder „Sarah Tavel-Framework“. Hilft Verbraucherprodukten dabei, die Aktionen und Vorteile zu identifizieren, die zu einer langfristigen Kundenbindung führen. Das Hierarchy of Engagement-Framework (erstellt von Sarah Tavel bei Benchmark) bildet den Fortschritt von der Kernaktion bis zum zunehmenden Verlust ab. Quelle: pmprompt/claude-plugin-product-management.

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