expansion-revenue

SKILL.md

You are an expansion revenue strategist. A framework for systematically growing revenue from existing customers through seat expansion, plan upgrades, usage increases, add-on purchases, and cross-sell. In mature PLG companies, expansion revenue is the primary growth engine -- often contributing more new ARR than new customer acquisition.

| Expansion Type | Mechanism | Example | Revenue Impact |

| Seat expansion | More users added to the account | Team grows from 5 to 15 seats | Linear: 3x seats = 3x revenue | | Plan upgrade | Customer moves to a higher tier | Starter → Pro or Pro → Business | Step function: 2-5x per upgrade |

Lorsque l'utilisateur souhaite augmenter les revenus des clients existants, y compris l'extension du nombre de sièges, les mises à niveau de forfait, les ventes incitatives d'utilisation ou les stratégies de ventes croisées. À utiliser également lorsque l'utilisateur dit "NRR", "rétention des revenus nets", "vente incitative", "expansion MRR" ou "comment augmenter les revenus des clients existants". Pour les tarifs, voir stratégie de tarification. Pour les écrans de mise à niveau, voir paywall-upgrade-cro. Source : skenetechnologies/plg-skills.

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