Conversation design is the discipline of crafting agent interactions that feel natural, resolve issues efficiently, and gracefully handle the unexpected. This skill brings structured conversation design methodology to Salesforce Agentforce, combining industry frameworks (Google, IBM, PatternFly) with Salesforce-specific implementation patterns.
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Compétence en conception de conversations pour Salesforce Agentforce. Génère des documents personnels, des architectures de sujets, des jeux d'instructions, des bibliothèques d'énoncés, des matrices d'escalade et des configurations de garde-corps. Valide les agents existants par rapport aux meilleures pratiques de conception de conversation avec une notation de 120 points. Source : jaganpro/claude-code-sfskills.