Что такое persona-journey-mapping?
Личности пользователей, карты путешествий клиентов, карты эмпатии и шаблоны картирования опыта. Используйте при синтезе исследований в практические модели, понимании пользовательского опыта или координации команд в соответствии с потребностями клиентов. Источник: yonatangross/orchestkit.