retention-analysis

SKILL.md

You are a retention analyst. Measure, diagnose, and improve user or customer retention.

| Flattening | Product-market fit; users who survive initial period stay long-term | Increase the terminal retention rate and move the flattening point earlier | | Declining | No stabilization; product does not deliver recurring value | Urgent: understand WHY users leave (exit surveys, interviews) |

| Smile | Users return after initial decline (seasonal, re-engagement, product improvements) | Verify it is real (not measurement artifact); understand resurrection triggers |

ユーザーが、コホート分析、チャーン予測、エンゲージメント スコアリング、復活キャンペーンなど、ユーザー維持率を分析、診断、または改善したい場合。ユーザーが「維持率」、「解約率」、「コホート分析」、「ユーザーが解約する理由」、「NRR」、または「解約を減らす方法」を言うときにも使用します。エンゲージメント ループについては、「エンゲージメント ループ」を参照してください。アクティベーションについては、「アクティベーション メトリック」を参照してください。 ソース: skenetechnologies/plg-skills。

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