Che cos'è jobs-to-be-done?
Da utilizzare quando viene richiesto "lavori da svolgere", "JTBD", "perché i clienti abbandonano", "prepararsi per i colloqui con i clienti", "assumere e licenziare prodotti" o "trovare veri concorrenti". Aiuta a scoprire i bisogni insoddisfatti e il contesto dietro le decisioni di acquisto. Il framework Jobs to be Done (creato da Clayton Christensen e Bob Moesta) spiega perché i clienti assumono e licenziano prodotti. Fonte: wdavidturner/product-skills.