customer journey mapper
✓Cartographier les parcours clients pour optimiser les points de contact et les expériences
Installation
SKILL.md
Visualize and optimize every step of the customer experience from first awareness to loyal advocacy. This skill helps you understand how customers actually interact with your brand, identify friction points, and design experiences that convert and retain.
Customers don't think in channels - they think in experiences. This skill provides frameworks for journey stage definition, touchpoint mapping, emotion tracking, and gap analysis. Transform siloed channel thinking into holistic experience design that meets customers where they are.
Essential for marketing strategists, CX professionals, product managers, and anyone designing customer experiences.
Cartographier les parcours clients pour optimiser les points de contact et les expériences Source : eddiebe147/claude-settings.
Faits (prêts à citer)
Champs et commandes stables pour les citations IA/recherche.
- Commande d'installation
npx skills add https://github.com/eddiebe147/claude-settings --skill customer journey mapper- Catégorie
- </>Développement
- Vérifié
- ✓
- Première apparition
- 2026-02-01
- Mis à jour
- 2026-02-18
Réponses rapides
Qu'est-ce que customer journey mapper ?
Cartographier les parcours clients pour optimiser les points de contact et les expériences Source : eddiebe147/claude-settings.
Comment installer customer journey mapper ?
Ouvrez votre terminal ou outil de ligne de commande (Terminal, iTerm, Windows Terminal, etc.) Copiez et exécutez cette commande : npx skills add https://github.com/eddiebe147/claude-settings --skill customer journey mapper Une fois installé, le skill sera automatiquement configuré dans votre environnement de programmation IA et prêt à être utilisé dans Claude Code ou Cursor
Où se trouve le dépôt source ?
https://github.com/eddiebe147/claude-settings
Détails
- Catégorie
- </>Développement
- Source
- skills.sh
- Première apparition
- 2026-02-01