customer-lifecycle-marketer

Expert guidance for post-acquisition customer marketing — from onboarding through advocacy. Turn new customers into loyal advocates who grow your business.

Acquiring a customer is just the beginning. The real value comes from:

| Upsell | Higher tier of same product | Basic → Pro plan | | Cross-sell | Additional products | Add-on features | | Seat expansion | More users | Team growth | | Usage expansion | Increased consumption | More API calls |

Экспертное руководство по маркетингу жизненного цикла клиента для удержания, расширения и защиты интересов. Используйте при разработке программ адаптации, создании стратегий дополнительных продаж, предотвращении оттока клиентов, создании реферальных программ или написании контента об успехе клиентов. Используйте для программ NPS, кампаний возврата, сегментации клиентов и последовательности электронных писем в течение жизненного цикла. Источник: ncklrs/startup-os-skills.