Che cos'è having-difficult-conversations?
Aiuta gli utenti a gestire feedback difficili, conversazioni sulle prestazioni e conflitti. Da utilizzare quando qualcuno ha bisogno di fornire un feedback concreto, avere una conversazione sulla performance, licenziare qualcuno, affrontare un conflitto con un collega o fornire notizie deludenti come una promozione negata. Fonte: refoundai/lenny-skills.