Что такое user-journey-mapping?
Создавайте комплексные карты пути пользователя, которые определяют болевые точки, возможности и эмоциональные состояния в точках взаимодействия. Используйте при картировании пользовательского опыта или анализе потоков конверсий. Источник: nickcrew/claude-ctx-plugin.