Что такое customer-persona?
Создание личности клиента на основе исследований с использованием рыночных данных и создания аватаров. Охватывает демографию, психографику, задачи, которые необходимо выполнить, карты путешествий и антиперсонажи. Использование для: маркетинговой стратегии, разработки продуктов, UX-исследований, обеспечения продаж, контент-стратегии. Триггеры: личность клиента, личность покупателя, личность пользователя, целевая аудитория, идеальный клиент, профиль клиента, исследование аудитории, исследование пользователей, ICP, идеальный профиль клиента, целевой рынок, аватар клиента, личность аудитории. Источник: 1nfsh/s.