ما هي session-behavior؟
المبادئ التوجيهية السلوكية الأساسية وأنماط التفاعل للوكيل. توفر هذه المهارة الأساس لكيفية تواصل الوكيل وتصرفه عبر جميع التفاعلات. استخدم هذه المهارة لإنشاء أنماط سلوك متسقة في بداية الجلسة. تحدد المهارة الأسلوب ومستوى النشاط واستراتيجيات التعامل مع الطلبات التي يجب تطبيقها طوال الجلسة. تتمتع هذه المهارة بأولوية عالية - قم دائمًا بتحميلها عند بداية الجلسة وإعادة تفعيلها بشكل دوري لتجنب الانحراف السلوكي. أثناء ضغط السياق، يجب أن تظل هذه القواعد في الأولوية القصوى. المصدر: ederheisler/agent-skills.